الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول خدماتنا وإجراءاتنا.
عام
ما هو مركز إم بي إس آمر؟
مركز إم بي إس آمر هو مركز آمر مرخص في الإمارات يقع في رأس الخور، دبي. نقوم بتسهيل المعاملات الحكومية بما في ذلك معالجة التأشيرات وتصاريح الإقامة والهوية الإماراتية وتأسيس الأعمال نيابة عن عملائنا.
أين يقع مكتبكم؟
يقع مكتبنا في رأس الخور، مقابل ميناء خور دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدة. يسهل الوصول إلينا ونخدم العملاء من جميع أنحاء دبي والإمارات.
ما هي ساعات العمل؟
نعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة ٨:٠٠ صباحًا حتى ٨:٠٠ مساءً، والسبت من ٩:٠٠ صباحًا حتى ٥:٠٠ مساءً. نحن مغلقون يوم الجمعة. للاستفسارات العاجلة، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب خارج ساعات العمل.
كيف أتواصل مع مركز إم بي إس آمر؟
أسرع طريقة للتواصل معنا هي عبر واتساب على الرقم ٤١١٧ ٣٤٢ ٤ ٩٧١+. يمكنك أيضًا الاتصال بنا على نفس الرقم خلال ساعات العمل. تتم جميع طلبات الخدمة وتقديم المستندات حصريًا عبر واتساب.
ما هي الجهات الحكومية المعتمدة لديكم؟
مركز إم بي إس آمر معتمد لمعالجة المعاملات مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، والهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ووزارة الموارد البشرية والتوطين، ودائرة الاقتصاد والسياحة، وهيئة الصحة بدبي، وغيرها.
التأشيرات والإقامة
ما أنواع التأشيرات التي يمكنكم معالجتها؟
نعالج مجموعة واسعة من التأشيرات بما في ذلك التأشيرة الذهبية (١٠ سنوات)، وتأشيرات العمل، وتأشيرات العائلة، وتأشيرات المستثمرين، وإذن الدخول، والتأشيرات السياحية، وتجديد وإلغاء التأشيرات. لكل نوع تأشيرة متطلبات أهلية ووثائق محددة.
كم يستغرق طلب التأشيرة الذهبية؟
تستغرق معالجة التأشيرة الذهبية عادة من ٢ إلى ٤ أسابيع حسب اكتمال الطلب وأوقات المعالجة الحكومية. نتولى العملية بأكملها من تقييم الأهلية حتى ختم التأشيرة. تواصل معنا عبر واتساب لتقييم حالتك.
هل يمكنكم المساعدة في تجديد الهوية الإماراتية؟
نعم، نتولى طلبات الهوية الإماراتية والتجديد والاستبدال. العملية مباشرة وتكتمل عادة خلال ٣ إلى ٥ أيام عمل. ستحتاج إلى هويتك الحالية (أو تقرير شرطة في حالة الفقدان) ونسخة من جواز السفر وصفحة التأشيرة.
تأسيس الأعمال
ما الفرق بين البر الرئيسي والمنطقة الحرة؟
تعمل شركات البر الرئيسي تحت دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي ويمكنها التداول بحرية في السوق الإماراتي. تعمل شركات المناطق الحرة ضمن مناطق محددة مع مزايا مثل الملكية الأجنبية الكاملة والإعفاءات الضريبية، لكن قد تكون لها قيود على التجارة المباشرة في سوق البر الرئيسي. يمكننا مساعدتك في اختيار الخيار المناسب بناءً على احتياجات عملك.
كم يستغرق تأسيس شركة؟
تختلف مدة تأسيس الشركات حسب النوع. تستغرق شركات البر الرئيسي عادة من ٥ إلى ١٠ أيام عمل، بينما يمكن تأسيس شركات المناطق الحرة خلال ٣ إلى ٧ أيام عمل حسب المنطقة الحرة المحددة. تشمل هذه المدد إصدار الرخصة التجارية ولكن ليس فتح الحساب البنكي الذي يعد عملية منفصلة.
هل تتعاملون مع تسجيل ضريبة الشركات؟
نعم، نساعد في تسجيل ضريبة الشركات في الإمارات لدى الهيئة الاتحادية للضرائب. يشمل ذلك طلب رقم التسجيل الضريبي وإرشادات مواعيد التقديم ودعم الامتثال المستمر. جميع الشركات التي تستوفي حد الإيرادات مطالبة بالتسجيل.
المستندات والإجراءات
ما المستندات المطلوبة عادة؟
تختلف المستندات المطلوبة حسب الخدمة، لكن المتطلبات الشائعة تشمل جواز سفر ساري المفعول (بصلاحية ٦ أشهر على الأقل)، وصور بحجم جواز السفر، ونسخة التأشيرة الحالية، ونسخة الهوية الإماراتية، ومستندات خاصة بالخدمة. تحقق من صفحة الخدمة الفردية للمتطلبات التفصيلية، أو راسلنا على واتساب للحصول على قائمة مخصصة.
هل يمكنني تقديم المستندات عبر واتساب؟
نعم، تتم جميع عمليات تقديم المستندات عبر واتساب. ما عليك سوى تصوير مستنداتك أو مسحها ضوئيًا وإرسالها إلينا على الرقم ٤١١٧ ٣٤٢ ٤ ٩٧١+. سنتحقق من الاكتمال والجودة قبل المضي قدمًا في طلبك. قد تكون المستندات الأصلية مطلوبة لبعض العمليات الحكومية.
كيف يتم هيكلة الرسوم؟
تتكون رسومنا من جزأين: الرسوم الحكومية (تحددها الجهة المعنية وغير قابلة للتفاوض) ورسوم خدمة مركز إم بي إس آمر (رسوم التسهيل لدينا). نقدم عرض أسعار واضح عبر واتساب قبل بدء أي عمل، حتى تعرف التكلفة الدقيقة مسبقًا. لا توجد رسوم مخفية.