وقت التأسيس١–٣ أيام
المستنداتمتوسط
الرسوم الحكومية٧٦+ د.إ
- تقديم أو إلغاء شكوى عمالية
- وساطة وحل نزاعات
- تشمل الرواتب والعقود وقضايا بيئة العمل
نقيّم حالتك اليوم
تعتمد النتيجة على نوع الحالة والمستندات المقدمة
شكوى عمالية دبي — تقديم نزاع أجور أو عقد عبر الوزارة
تقديم شكوى عمالية أو نزاع أجور لدى الوزارة ضد صاحب العمل. يشمل تأخير الرواتب ومستحقات نهاية الخدمة والفصل التعسفي ومخالفات العقد.
١تواصل معنا٢نحضّر ونقدّم إذا كنت مؤهلاً٣إرشاد واضح للخطوة التالية
يرد عادةً في غضون دقائق
الأهلية
رواتب غير مدفوعة
تأخر صاحب العمل في دفع الراتب بعد الفترة المسموحة قانونياً. تقبل الوزارة الشكاوى بعد تأخر الرواتب لأكثر من 60 يوماً.
نزاع نهاية الخدمة
لم تحصل على مكافأة نهاية الخدمة أو التسوية النهائية بعد ترك صاحب العمل.
فصل تعسفي
تعتقد أن فصلك انتهك قانون العمل الإماراتي — بما في ذلك الفصل دون إشعار أو أثناء الإجازة المرضية أو دون سبب مشروع.
المستندات المطلوبة
نسخة جواز السفر
التحقق من الهوية
نسخة بطاقة العمل أو تصريح العمل
إثبات علاقة العمل
عقد العمل
إثبات الشروط المتفق عليها
كشوف الرواتب أو كشوف الحساب البنكيةاختياري
إثبات سجل المدفوعات
مراحل العملية
أنت
مركز آمر
الجهة الحكومية
- ١
تواصل معنا
تواصل عبر واتساب مع تفاصيل شكواك. نقيّم حالتك ونؤكد المستندات وفئة الشكوى.
نفس اليوم
أنت
مشاركة تفاصيل الشكوى
مركز آمر
تقييم وتصنيف
الجهة الحكومية
—
- ٢
نحضّر ونقدّم إذا كنت مؤهلاً
يطبع مركز إم بي إس آمر ويقدم الشكوى العمالية عبر نظام الوزارة. يتم تسجيل الشكوى وتعيين رقم قضية.
نفس اليوم
أنت
تقديم المستندات والتوقيع
مركز آمر
طباعة وتقديم الشكوى
الجهة الحكومية
—
- ٣
إرشاد واضح للخطوة التالية
نؤكد التقديم وننصح بالخطوات التالية — بما في ذلك جدولة الوساطة في الوزارة وحقوقك وكيفية التحضير للجلسة.
نفس اليوم
أنت
استلام الإرشاد
مركز آمر
شرح عملية الوساطة
الجهة الحكومية
جدولة الوساطة
نظرة على التكلفة
الرسم الحكومي الأساسي
٠ درهم
تقديم الشكوى العمالية
يرد عادةً في غضون دقائق
الرسوم الحكومية تحددها الجهة المصدرة وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. رسوم خدمات مركز إم بي إس آمر شاملة للطباعة والمعالجة.
تقييمات جوجل — مركز آمر إم بي إس
J
Jaz Mie C.
My entire experience with Amer Center is absolutely awesome. The staff are incredibly kind and courteous especially Ma'am Hessa she has a lot of personality, bubbly and a positive vibes that lighten up my day.
a year ago
التقييم الأصلي بالإنجليزيةM
Mohamad M.
I was in urgent need of the establishment card. Miss. Umara answered and helped me immediately in less than a minute. She is kind, fast, and wonderful, and I see her as the perfect example of the best customer service.
a year ago
التقييم الأصلي بالإنجليزيةقارن الخيارات
تعرّف على الفروقات الرئيسية لاختيار الأنسب لحالتك
وقت التأسيسنفس اليوم
المستنداتمتوسط
الرسوم الحكومية٧٦–١٠٠ د.إ
- تقديم أو سحب بلاغ انقطاع وزارة الموارد البشرية
- يشمل الانقطاع الإلكتروني والعمالة المنزلية
- مساعدة في حل النزاعات
وقت التأسيس٣–١٠ أيام
المستنداتعالي
الرسوم الحكوميةيختلف
- استعلام ورفع حظر العمل
- فحص واستئناف حظر الإقامة
- قد يتطلب متابعة مع إدارة الجنسية والإقامة
وقت التأسيس١–٥ أيام
المستنداتمتوسط
الرسوم الحكومية١٢٥ د.إ/يوم+
- حساب ودفع غرامات التجاوز
- تعديل الوضع والمغادرة الطوعية
- تتم المعالجة عبر إدارة الجنسية والإقامة
الأسئلة الشائعة
ماذا يحدث بعد تقديم الشكوى العمالية؟
تحدد الوزارة جلسة وساطة بينك وبين صاحب العمل، عادةً خلال 14 يوماً. إذا فشلت الوساطة، يمكن إحالة القضية إلى المحكمة العمالية.
هل هناك رسوم لتقديم الشكوى العمالية؟
لا تفرض الوزارة رسوماً حكومية لتقديم الشكوى العمالية. تطبق رسوم خدمة مركز إم بي إس آمر للمساعدة في الطباعة والتقديم.
هل يمكنني تقديم شكوى إذا غادرت البلد بالفعل؟
نعم. يمكنك تقديم شكوى خلال سنة من انتهاء علاقة العمل. إذا غادرت الإمارات، قد تحتاج إلى تعيين ممثل قانوني.
ما هي الوساطة في الوزارة؟
وساطة الوزارة هي خطوة مجانية وإلزامية قبل المحكمة. يلتقي وسيط الوزارة بالطرفين لمحاولة التوصل إلى اتفاق. تُحل معظم النزاعات في هذه المرحلة.
كم يستغرق إجراء الشكوى؟
تُحدد وساطة الوزارة خلال 14 يوماً من التقديم. إذا لم تُحل، تُحال القضية إلى المحكمة العمالية، والتي تستغرق عادةً 2–4 أشهر حسب التعقيد.
هل يمكن لصاحب العمل الانتقام إذا قدمت شكوى؟
يحمي قانون العمل الإماراتي الموظفين من الانتقام بسبب تقديم شكاوى مشروعة. إذا واجهت انتقاماً، يمكن تضمينه كشكوى إضافية.
المعلومات مستمدة من GDRFA.gov.ae و ICA.gov.ae و MOHRE.gov.ae — تم التحقق في 2026-03-19
مستعد للبدء؟
راسلنا على واتساب — سنتولى الأمر. الإثنين–الخميس والسبت ٨ ص–٨ م · الجمعة ٨ ص–١٢:٣٠ م و ٣:٣٠–٨ م.
يرد عادةً في غضون دقائق
A
Amer MBS
متصل الآن
مرحباً، أود الاستفسار عن خدماتكم.
١٠:٣٢ ص ✓✓
أهلاً! 👋 شكراً لتواصلك معنا. أحد أعضاء فريقنا سيساعدك قريباً — عادةً خلال دقائق.
١٠:٣٣ ص
نرد عادةً خلال دقائق خلال ساعات العمل